Apesar do encerramento oficial do Programa Desenrola Brasil no dia 20 de maio, criminosos seguem utilizando seu nome para enganar pessoas e roubar dinheiro e informações pessoais. É essencial que os consumidores fiquem atentos a essas fraudes, que vêm prejudicando pessoas que tentam quitar suas dívidas. Saber identificar esses golpes é o primeiro passo para não se tornar mais uma vítima.
Como Funcionam os Golpes Envolvendo o Desenrola Brasil?
Os golpistas se aproveitam do nome do Desenrola Brasil para criar ofertas falsas de renegociação de dívidas, enviando mensagens por e-mail, aplicativos de mensagens e redes sociais. Embora o programa tenha terminado, criminosos continuam enviando anúncios de “descontos imperdíveis” para atrair vítimas. É importante destacar que qualquer contato usando o nome do programa é fraudulento.
Enquanto o Desenrola Brasil foi encerrado, existe uma versão ativa chamada Desenrola Pequenos Negócios, voltada para micro e pequenos empreendedores. No entanto, essa renegociação só pode ser feita diretamente com bancos, evitando o risco de envolvimento com intermediários suspeitos.
Dicas para Não Cair em Golpes
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) orienta que consumidores nunca realizem pagamentos antecipados para renegociação de dívidas, uma prática frequentemente usada por golpistas para lesar as vítimas. Confira as recomendações para evitar fraudes:
- Não clique em links suspeitos enviados por aplicativos de mensagem ou redes sociais. Acesse diretamente os sites oficiais do seu banco ou instituição financeira.
- Evite negociar por canais não oficiais. Se precisar renegociar dívidas, entre em contato diretamente com o banco ou utilize plataformas conhecidas, como o Serasa Limpa Nome.
- Desconfie de ofertas excessivamente vantajosas. Golpistas costumam prometer grandes descontos para convencer as vítimas a transferirem valores adiantados.
Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, reforça: “Renegociações de dívidas só devem ser realizadas nos canais oficiais dos bancos. Nunca aceite enviar valores antecipados para garantir supostas condições melhores.”
Aumento dos Casos de Golpes Identificados
De acordo com o NetLab, laboratório da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) especializado em análise de fraudes digitais, entre julho e agosto deste ano foram identificados 643 anúncios falsos relacionados ao Desenrola e ao Voa Brasil. A disseminação desses golpes ocorre principalmente por meio de anúncios pagos em mecanismos de busca e redes sociais, aumentando o alcance dos criminosos.
Se você suspeitar que foi vítima de um golpe, é importante procurar o Procon ou entrar em contato diretamente com a instituição bancária envolvida para relatar o caso.
Alternativas Seguras para Renegociar Dívidas
Com o fim do Desenrola Brasil, os consumidores podem utilizar a plataforma Serasa Limpa Nome, uma opção confiável para renegociar dívidas com até 90% de desconto. Após o pagamento da primeira parcela, o nome do consumidor é retirado dos cadastros de inadimplentes em até cinco dias úteis.
A Serasa oferece várias opções de atendimento para facilitar o acesso à renegociação:
- Aplicativo Serasa (disponível para Android e iOS)
- WhatsApp oficial Serasa: (11) 99575-2096
- Correios: São mais de 6 mil agências em todo o Brasil para atendimento presencial.
Além disso, a Serasa disponibiliza empréstimos com juros a partir de 1,09% ao mês para facilitar o pagamento das dívidas.
Com o aumento dos golpes digitais, é fundamental que os consumidores redobrem a atenção e verifiquem a autenticidade de qualquer contato que envolva renegociação de dívidas. Utilizar plataformas oficiais, como o Serasa Limpa Nome, é a maneira mais segura de resolver pendências financeiras sem correr riscos.
Lembre-se: nunca faça pagamentos antecipados e desconfie de ofertas enviadas por e-mails ou mensagens não solicitadas. Seguir essas orientações é a melhor forma de proteger seu dinheiro e evitar ser mais uma vítima dos golpes digitais.
