A Ouvidoria da Secretaria de Promoção da Saúde (Semus) segue disponível aos usuários do sistema de saúde para registrar de sugestões, reclamações, denúncias, elogios e solicitações sobre a prestação de serviços públicos e a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços por meio da opção 4, no telefone 156.
Denúncias relacionadas dengue podem ser feitas por meio da ferramenta. O agendamento de vacinas contra a gripe e contra o sarampo não é feito pelo canal. A solicitação de vacina pode ser feita pelo site da Prefeitura e pelo telefone das unidades de saúde.
A Ouvidoria Municipal da Saúde está conectada de maneira on-line com o Ministério da Saúde. Assim que o cidadão faz a manifestação, por meio do OuvidorSUS de Blumenau, o Ministério de Saúde acompanha diretamente a demanda do cidadão. O serviço está disponivel por meio dos telefones 156 opção 4, 3381-7770 ou [email protected], de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Assessor de Comunicação: João Vitor Korc
postada em 11/04/2022 15:13 – 4 visualizações
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