O Procon da Prefeitura de Florianópolis retoma o atendimento presencial a partir desta terça-feira, 27 de abril. Mesmo com o retorno, será necessário agendar horário para receber atendimento, que será das 9h às 17h. O agendamento deve ser feito online, no link http://bit.ly/agendamentopmf.
Desde o dia 1º de março de 2021 o atendimento presencial estava suspenso, com recebimento das demandas sendo feito por telefone, e-mail ou site. O atendimento presencial deve ser solicitado caso a demanda em questão não possa ser atendida à distância. A preferência ainda é que a população entre em contato por telefone, e-mail ou site.
Para realizar denúncias e reclamações ao Procon municipal não é necessário que o consumidor vá até a sede presencialmente, também é possível fazer pelo site procon.pmf.sc.gov.br e entrar em contato pelo e-mail [email protected]. O número de telefone é (48) 3131-5300. O órgão fica localizado na Rua João Pinto, nº 156 – Centro.
