O aplicativo Meu INSS introduziu uma nova funcionalidade que permite aos usuários realizar buscas por meio de comandos de voz. Essa inovação visa facilitar o acesso aos serviços previdenciários, especialmente para idosos e pessoas com limitações motoras.​

Com a atualização para a versão 5.4.0, disponível nas lojas de aplicativos para Android e iOS, os usuários podem utilizar o microfone localizado na barra de pesquisa para falar o nome do serviço desejado. O sistema reconhece a fala e direciona o usuário para a funcionalidade correspondente, eliminando a necessidade de digitação .

Essa melhoria é particularmente benéfica para aqueles que enfrentam dificuldades com o uso de teclados ou dispositivos móveis, tornando o processo de agendamento de perícias, consulta de extratos e simulação de aposentadorias mais acessível.

Para utilizar o recurso, é necessário atualizar o aplicativo Meu INSS para a versão mais recente. Após a atualização, o ícone do microfone estará disponível na tela inicial, permitindo que o usuário fale o serviço que deseja acessar.​

Além da busca por voz, o aplicativo continua oferecendo a opção de digitação tradicional no campo "Do que você precisa?". Outros serviços, como agendamentos, consultas e emissão de documentos, permanecem disponíveis com poucos cliques, mantendo o Meu INSS como o principal canal digital do Instituto Nacional do Seguro Social .

Essa iniciativa reforça o compromisso do INSS em promover a inclusão digital e facilitar o acesso aos seus serviços para todos os cidadãos, especialmente os que enfrentam desafios na utilização de tecnologias digitais.