O treinamento é um dos critérios para obtenção do Selo de Atendimento ao Turista
Representantes de estabelecimentos, prestadores de serviços, associações e entidades do setor turístico participam do curso Sou Balneário Camboriú, promovido pelo Programa Selo Turismo Qualificado BC, da Prefeitura de Balneário Camboriú. O treinamento ocorre nesta terça e quarta-feira (7 e 8 de novembro), no Hotel Sibara, e é direcionado a inscritos no Selo de Atendimento ao Turista.
Passar pelo curso é um dos critérios para estabelecimentos e prestadores de serviços obterem o selo nas categorias Prata e Ouro (o programa disponibiliza as categorias Bronze, Prata e Ouro). O Selo de Atendimento ao Turista é um reconhecimento àqueles que acolhem com profissionalismo e cordialidade os visitantes.
Na terça-feira, a atividade começa às 19h. Já na quarta, às 8h30. Em ambos os dias, serão cerca de 1h45 minutos de treinamento. São esperados profissionais da hotelaria, gastronomia, equipamentos turísticos, entre outras áreas.
O tema central do curso (atendimento ao turista) será abordado pelo coordenador do Observatório da Fecomércio SC, André Carvalho, contratado pelo Senac. A turismóloga Luciana Vargas, da Secretaria de Turismo e Desenvolvimento de Balneário Camboriú, falará sobre a cidade. Haverá também informações sobre os equipamentos turísticos locais.
Lançado em setembro de 2023, o selo será concedido pelo Município com objetivo de qualificar a cadeia produtiva do turismo em seu atendimento, elevar o padrão de serviços e melhorar a experiência dos visitantes na cidade. Atendimento ao Turista é o segundo selo do Programa Selo Turismo Qualificado BC, criado em 2022 para promover as boas práticas adotadas pelo setor. O primeiro foi o Sustentabilidade.
Para conhecer o Programa Selo Turismo Qualificado BC, solicitar reconhecimento e saber quais estabelecimentos já foram qualificados com o Sustentabilidade, basta acessar o site www.seloturismoqualificadobc.com.br. Os próximos três selos a serem lançados serão os de Acessibilidade, Segurança Turística e Medidas Sanitárias.
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Informações adicionais:
Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico
(47) 3267-7067
Jornalista: Silvana de Castro
Fotos: Beatriz Nunes/Arquivo PMBC
www.instagram.com/prefeituradebc
Fonte: Prefeitura de Balneário Camboriú
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