13.8 C
Balneário Camboriú
InícioSua RegiãoChapecóEm quatro meses, 6,3 mil demandas foram resolvidas via Chapecó Digital

Em quatro meses, 6,3 mil demandas foram resolvidas via Chapecó Digital


Em pouco mais de quatro meses de funcionamento 6.367 demandas foram resolvidas via aplicativo Chapecó Digital, ferramenta criada pela Administração Municipal para aproximar o cidadão dos serviços públicos.

O aplicativo começou a ser testado em junho, com a capacitação dos servidores que seriam os resolvedores em cada secretaria e departamento. O lançamento oficial foi em 30 de julho.

O total de demandas recebidas até esta terça-feira foi de 8.133. Isso significa que 78% dos pedidos já foram finalizados. Apenas um não teve resolução. São 1.208 em execução, 451 em constatação e 77 pendentes. A intenção é resolver as demandas em poucos dias ou máximo num mês, dependendo da complexidade.

O maior número de pedidos é de troca de lâmpadas, que soma 3.149 pedidos, o que representa 38,7%. Depois vem a coleta de galhos, com 9,5%, superintendência da Efapi, com 9,3%, NAPA, com 6,7% e buraco na rua, com 4,7%.

Já estão cadastradas 6.162 pessoas no sistema.

De acordo com o Diretor Geral de Modernização, Clodoaldo Jorge dos Santos,o Chapecó Digital melhora a comunicação, agilizar o tempo de resposta e facilitar o acesso a serviços. Isso porque a demanda cai direto para um resolvedor.

Além de encaminhar demandas o usuário poderá acessar as notícias da Administração, Portal do Aluno, agendar vacinação, entre outros.

O Chapecó Digital pode ser baixado nos celulares, ou então pelo link https://chapeco.g2canal.com.br/#/login.

Comente com o Facebook
Redação SC Hoje
Redação SC Hoje
DÊ SUA OPINIÃO SOBRE A QUALIDADE DO CONTEÚDO QUE VOCÊ ACESSOU. Para registrar sua opinião, copie o link ou o título do conteúdo e envie sua mensagem por e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 48 99805.5030
- Advertisment -

Mais Lidas

Enviar mensagem
Envie FOTOS, VÌDEOS, ÁUDIOS, DENÚNCIAS ou sugestões de pauta para a equipe da redação!