O alto índice de ausência de pacientes em consultas e exames agendados pela Secretaria de Saúde de Balneário Camboriú tem prejudicado o andamento da fila de espera para as especialidades médicas. O não comparecimento do paciente, além de prejudicar no dia do atendimento e tirar a chance de outra pessoa ser atendida, compromete a eficiência do serviço, afetando todos os usuários da Rede Pública Municipal.
Os agendamentos das consultas, incluindo os mutirões, são feitos por meio de ligações, durante a semana. Caso o paciente não possa comparecer no dia marcado, deve ir presencialmente a Unidade Básica de Saúde mais próxima do seu Bairro e desmarcar. A Secretaria de Saúde ressalta que, avisar antecipadamente a falta na consulta ou exame facilita o encaixe de outro paciente que está na fila de espera, não afetando assim o fluxo de atendimentos das Unidades de Saúde.
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